En la ultima misa del año el Papa Francisco saludo a los feligreses, pero sin embargo perdió la paciencia con una mujer que le jalo la mano, para que lo saludara. Esto no le pareció al Papa y trató de soltarse de la mano de la mujer, golpeándole su mano.
Después en la misa del Miércoles 1 de Enero, pidió una disculpa por perder la paciencia y por dar un mal ejemplo, dijo que es un ser humano y que todos perdemos la paciencia en ocasiones.