COVID-19 ¿Afectará Esto Mi Crédito?
¿Qué están haciendo las compañías de tarjetas de crédito para ayudar?
La mayoría de bancos que ofrecen tarjetas de crédito, incluidos American Express, Bank of America, Chase, Citi, Discover y Wells Fargo, han anunciado medidas para ayudar a los clientes que tienen problemas financieros a causa del coronavirus.
En general, están mejorando sus programas para clientes con dificultades económicas.
Y esto pudiera incluir: pagos mensuales diferidos, pagos mensuales más bajos, exclusión de pago de intereses y de cargos por demora, aumento en los límites de crédito.
Para ver si cuentas con los requisitos para recibir ayuda, o para más información, llama al número de servicio al cliente que aparece al revés de tu tarjeta de crédito, o por internet.
Las compañías de tarjetas están indicando a sus clientes que posiblemente experimenten periodos de espera más largos al llamar por teléfono en busca de apoyo como consecuencia del virus, y piden usar las herramientas en línea, siempre que sea posible, para manejar sus cuentas y solicitar ayuda.
¿Eso quiere decir que no tengo que hacer mi pago? No necesariamente.
Las compañías están evaluando cada solicitud de alivio financiero individualmente. Necesitarás comunicarte con el emisor de tu tarjeta y explicar cómo el COVID-19 ha afectado tu situación económica, y discutir tus opciones.
Recuerda que los pagos aplazados no son pagos que ya no deberás hacer. Como quiera deberás pagar esas cuentas, más tarde, y puede que acumules intereses a menos que estos hayan sido absueltos como parte del plan de ayuda.
¿Cómo puedo saber lo que mi compañía de tarjeta de crédito está brindando? Las compañías tienen páginas en sus sitios web con información sobre su respuesta al COVID-19 y enlaces a herramientas en línea para manejar tu cuenta y solicitar ayuda.
¿Afectará esto mi puntaje crediticio? Si la compañía accede a aplazar los pagos durante esta pandemia, esos pagos no deberán ser reportados a las agencias de crédito como pagos tardos, y no deberán afectar tu puntaje crediticio.
Sin embargo, si tu saldo sube durante el período de aplazamiento, eso sí podría afectar tu puntaje. Asegúrate de tocar este tema cuando llames a la compañía de tarjeta de crédito.
Incluso sin un plan formal, puede que ellos accedan a poner una nota en tu expediente en la que indiquen que los pagos tardíos se deben al COVID-19.
(Photo: Getty Images)